На этой неделе в Эрмитажном театре состоялся круглый стол под названием «Музей и проблемы «культурного туризма». Он собирается уже двенадцатый раз, председательствовал директор Государственного Эрмитажа М.Б. Пиотровский. В обсуждении участвовали также представители стран СНГ, Прибалтики, Финляндии и Германии. Всего за три дня работы конференции было представлено порядка 150 докладов.
Открывая мероприятие, Пиотровский сказал, что Петербург не следует копировать образцы Западной Европы, но, напротив, исходит из своей собственной уникальности и неповторимости. В Петербург – город истории и город музеев, и вопросы взаимодействия музея с посетителем, привлечение посетителя на экспозиции, стирание отпугивающего барьера «руками не трогать», так хорошо известного каждому россиянину – это для нашего города вопросы отнюдь не праздные.
Доступность и интересность музея для посетителя в случае с Петербургом напрямую выражается в количестве туристов. Именно на этом направлении музеи давно ведут совместную работу с туроператорами, таким образом образовывая общий историко-культурный комплекс.
Сегодня самым острым для петербургских музеев оказался вопрос посещения их инвалидами. У основной массы музеев сегодня просто нет мощностей оборудовать помещения необходимым образом, к тому же часто проведение подобных работ может сталкиваться с ограничениями, налагаемыми работы по реконструкции занимаемого музеем исторического здания. Кроме музеев об инвалидах должны заботиться и привозящие их турфирмы, которые, к сожалению, не всегда предоставляют своим особым клиентам спецуслуги по их сопровождению.