Отключение газа на Васильевском: проверьте свои долги

14 апреля сотрудники компаний «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург» и «Петербурггаз» прекратили подачу газа в пяти квартирах, расположенных в трёх домах Василеостровского района.

Газ отключают собственникам, которые не заключили договор на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования и накопили задолженность по оплате.

Один из абонентов проигнорировал все уведомления о долгах. Специалисты установили заглушку на газовую трубу на лестничной клетке, даже в отсутствие хозяина. Для восстановления подачи владельцу необходимо не только погасить задолженность, но и оплатить работы по отключению и повторному подключению.

В коммунальной квартире, где комнаты были переоборудованы в студии, обнаружился самовольный и небезопасный демонтаж газового оборудования. Во избежание утечки газа работники перекрыли подачу и составили официальный акт.

В другом случае дверь открыл арендатор, не знавший о долгах. После его звонка собственник оперативно оплатил задолженность и подал заявку на заключение договора техобслуживания, поэтому отключения удалось избежать.

Подобные рейды проводятся ежедневно во всех районах Санкт-Петербурга. Каждый день контролёры и аварийные бригады посещают от четырёх до пяти адресов, где в зависимости от ситуации либо отключают газ, либо долги погашаются на месте.

Абоненты могут узнать о наличии долгов несколькими способами:

• Через личный кабинет на сайте или в приложении «Мой Газ» (мойгаз.смородина.онлайн) — для пользователей электронных квитанций. Уведомления также дублируются на электронную почту.
• По бесплатному телефону 8-800-200-1383 (ежедневно с 9:00 до 21:00).
• С помощью бумажных извещений, которые поступают в почтовые ящики домов.
• Во время визита сотрудников абонентского отдела, которые предварительно связываются и имеют при себе служебные удостоверения.

Образец квитанции, действующей с 2025 года, опубликован на сайте поставщика газа.

ООО «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург» входит в Группу «Газпром межрегионгаз» и осуществляет поставки природного газа потребителям в Санкт-Петербурге, Ленинградской, Калининградской областях и Республике Карелия.

Всего у компании 2,2 миллиона абонентов, из которых 1,35 миллиона проживают в Петербурге. По данным компании, около 90% абонентов платят вовремя, остальные имеют задолженности.