Батареи жарят после отопления: куда обращаться

Отопительный сезон в Петербурге закончился в 9:00 13 мая 2026 года. Он продлился 222 дня, после чего ТЭЦ перешли на режим горячего водоснабжения, а счета в квитанциях должны стать меньше. Однако горожане из Приморского, Московского, Невского, Фрунзенского и Центрального районов сообщают, что батареи продолжают нагреваться, иногда сильнее, чем зимой.

Причина — тепловая инерция радиаторов. Чугунные батареи остывают несколько часов, а алюминиевые и биметаллические — в течение 15–30 минут после прекращения циркуляции горячей воды. Полное остывание всех приборов в доме может занять до суток, пояснили в жилищном комитете.

Если после официального отключения отопления радиаторы остаются горячими длительное время, собственникам следует обратиться в свою управляющую организацию. Узнать её можно несколькими способами:

После завершения сезона теплоисточники отключают отопительные котлы, но продолжают работать в режиме горячего водоснабжения. Как отметили в комитете по энергетике, «дальнейшие мероприятия, включающие настройку внутридомовых систем горячего водоснабжения и проведение консервации систем отопления, относятся к зоне ответственности управляющих организаций».

Если управляющая компания не реагирует оперативно, нужно составить акт о перетопе. Для этого сначала вызывают сотрудников УК. В случае отказа или затягивания жильцы вправе составить акт самостоятельно в присутствии минимум трёх собственников или нанимателей, зафиксировав температуру радиаторов и в помещении с помощью термометра и смартфона. Президент Ассоциации собственников жилья и их объединений Гульнара Борисова пояснила: «Нужно зафиксировать температуру радиаторов, температуру в помещении. Жители могут сами составить акт и потом потребовать как минимум перерасчёта, чтобы гигокалории, которые прошли через прибор расчёта, им не начисляли».

Дополнительно жалобы можно направить в Роспотребнадзор и Государственную жилищную инспекцию.