Губернатор Александр Беглов 13 июня сообщил, что в павильонах Городского туристско-информационного бюро посетителям будут предоставлять бумажные карты и путеводители, а также консультировать по вопросам транспорта. Сотрудники мобильной службы Ask Me тоже раздают карты и отвечают на вопросы. «Такие меры уже принимаются», — отметил градоначальник.
Для туристов работает бесплатный контакт-центр по телефонам 8-800-222-88-12 и 8-812-324-03-03 ежедневно с 08:00 до 22:00. Дополнительно доступен чат-бот в мессенджере MAX.
Петербург подал заявку на включение туристического портала Visit Petersburg в «белый список» Минцифры. Сейчас в этом перечне уже находятся региональный портал «Госуслуги», сайт администрации города, сервисы «Парковки Санкт-Петербурга» и «Здоровье петербуржца».
В городе действует бесплатная сеть Wi-Fi SPB_FREE, которая работает в парках, библиотеках, многофункциональных центрах, у входов в метро и в самой подземке. Карта точек доступа опубликована на официальных ресурсах, подключение возможно после авторизации.


