Дамир Еникеев: кассир, покоривший соцсети

Видеоролик с подписью «Просто продавец Санкт-Петербурга! А можно так везде?» набрал более миллиона просмотров. Пользователи узнали в нём того самого кассира из «Перекрёстка»: кому-то он сделал комплимент, а кого-то «зарядил настроением на весь день». Сам Дамир Еникеев признаётся: популярность для него не повод чувствовать себя звездой, а дополнительная ответственность.

«Мы вас видели!» — эту фразу Дамир теперь слышит почти каждый день. Люди подходят с восторженными лицами, смотрят с интересом. «Главное, что у людей это вызывает улыбку. Для меня большая честь, что кто-то обратил на меня внимание, снял этот ролик и уделил мне время. Я работаю с людьми и для людей. Поэтому хочется оправдать это доверие и делать свою работу ещё лучше», — говорит он.

Вместе с приятными эмоциями выросла требовательность к самому себе. «Как мы знаем из фильмов, большая сила — это большая ответственность. Думаю, узнаваемость тоже ответственность. Люди всегда на кого-то равняются: на спортсменов, актёров, певцов. И важно не только то, каким человек является в профессии, но и каким он остаётся в обычной жизни», — объясняет Еникеев.

Почему его отношение к покупателям так откликнулось людям? Дамир считает, что в России — одна большая семья, поэтому он относится к покупателям так, как хотел бы, чтобы относились к нему. С детства помнит, как в магазинах помогали ему: что-то подсказывали, советовали, объясняли дорогу. «Я стараюсь бывать в разных городах, замечать всё хорошее и перенимать это. А когда вижу что-то плохое, наоборот, делаю всё, чтобы никогда так не поступать самому», — отмечает он.

Дамир родился в 1994 году в Запорожье, окончил школу и поступил в университет на английскую филологию. В 2012 году впервые приехал в Санкт-Петербург — «это была любовь с первого взгляда». Переехать удалось в конце июля 2022 года. Весной 2023 года он устроился работать в магазин. «Когда я переехал в Россию, мне хотелось попробовать всё, что с ней связано: узнать русские магазины, супермаркеты, продукты», — рассказывает Дамир. Сейчас он также работает в школе, и второе лето возвращается в магазин.

Увлечений у него много. Его вдохновляет Пётр Первый, который стремился всё попробовать и всему научиться. Дамир коллекционирует, интересуется историей и литературой, болеет за «Зенит», изучает иностранные языки. Мечтает объехать каждый уголок Ленинградской области и всей России.

Через кассу проходят сотни людей, но выгорания нет. «Любое общение — это обмен энергией. Ты что-то отдаёшь людям и обязательно что-то получаешь взамен. Это и жизненный опыт, и, если говорить как филолог, постоянная практика общения», — объясняет Дамир. Многие постоянные покупатели приходят в обед отвлечься, кто-то делает покупки для семьи. Слова благодарности («Спасибо, что подсказали», «помогли сэкономить») заряжают его. «Есть хорошая фраза: дома нужно скучать по работе, а на работе — по дому. Мне кажется, в этом большой смысл», — добавляет он.

Дамир быстро определяет настроение покупателя. «Иногда достаточно нескольких секунд, чтобы понять настроение человека. Люди приходят разные: кто-то устал, кого-то хочется просто поддержать добрым словом». Если видит, что школьник волнуется перед экзаменом, желает удачи. Если покупают торт, спрашивает про день рождения и обязательно поздравляет.

Эмпатия, по его словам, была в нём с детства. «Родные рассказывали, что ещё ребёнком я постоянно делился игрушками, старался отдавать другим то, что у меня есть. Мне вообще всегда хотелось видеть в людях хорошее». Сегодня его главная цель — быть полезным России, людям, которые здесь живут, и тем, кто приезжает. «Хочется быть достойным сыном своего Отечества. Каждый человек важен на своём месте. Если ты можешь кого-то порадовать улыбкой, помочь советом, поддержать — значит, уже делаешь что-то хорошее».

«Главное — чтобы человек ушёл с улыбкой», — считает Дамир Еникеев. Именно этот принцип помог ему стать героем соцсетей и заслужить любовь покупателей.