Возврат билетов на концерт Канье Уэста начался

Жительнице Петербурга удалось вернуть деньги за билет в VIP-ложу на концерт Канье Уэста, который должен пройти на «Газпром Арене». Стоимость билета составила 176 тысяч рублей, включая 16 тысяч сервисного сбора. 26 августа она сообщила «Фонтанке», что для этого пришлось отправить письмо организатору.

В обращении девушка сослалась на закон о защите прав потребителей и отметила, что условия покупки были непрозрачными: «В письме была ссылка на закон о защите прав потребителей и плохое информирование об условиях — не указаны конкретные номера сидячих мест, если это один билет». В ответ ей согласовали возврат средств, так как организатор решил компенсировать стоимость VIP-лож.

Ранее покупатели VIP-лож жаловались, что на сайте сектор показывался единым блоком, без разделения на конкретные кресла. Например, ложу на 12 мест за 160 тысяч приобретали в надежде, что это цена за все места, а не за одно.

Судя по отзывам, билеты на танцпол пока не возвращают. Организаторы настаивают, что концерт состоится, несмотря на заявления «Газпром-Арены» об обратном.

Накануне стадион сообщил, что концертное агентство Say Agency запустило продажу билетов без необходимых документов. Анонс шоу изначально появился на сайте «Газпром-Арены» на прошлой неделе. Представители стадиона подчеркнули: «Если говорить о нас, то договора аренды площадки не было и нет. Мероприятие без договора аренды состояться не может».

В Say Agency ранее заявляли, что подписание договора с «Газпром Ареной» планировалось до 27 августа. В агентстве утверждают, что узнали о заявлении стадиона из СМИ и не согласовывали публикации о невозможности проведения концерта.