Парикмахер заплатит за испорченные волосы клиентки

Почти 100 тысяч рублей взыскал Московский районный суд Петербурга с мастера по созданию прикорневого объема. Поводом для разбирательства стала некачественная услуга, из-за которой клиентка лишилась значительной части волос.

В феврале прошлого года Татьяна обратилась к Наталье в салон на Варшавской улице, рассчитывая сделать прическу более объемной. Процедура обошлась в 10,5 тысячи рублей, однако вместо ожидаемого эффекта женщина столкнулась с серьезными проблемами.

Как указано в материалах дела, после услуги волосы начали крошиться и выпадать, на голове образовались проплешины. Обследование у трихолога показало химический ожог волосяного стержня.

Мастер отказалась возвращать деньги за испорченные волосы. Тогда Татьяна подала иск, сославшись на нарушение прав потребителя. Ответчица на заседания не приходила.

Суд выяснил, что Наталья зарегистрирована как индивидуальный предприниматель и оказывает парикмахерские услуги. Представленные истицей доказательства она не оспорила.

В итоге суд постановил взыскать с Натальи: - 10,5 тысячи рублей за некачественную услугу; - 10,5 тысячи рублей неустойки; - 33 тысячи рублей убытков; - 5 тысяч рублей компенсации морального вреда; - 29,5 тысячи рублей штрафа; - 7 тысяч рублей госпошлины.