Онлайн-образование смещается к прагматизму и коротким урокам

Несколько лет назад рост рынка дистанционного образования в России обеспечивала подготовка IT-специалистов. Сейчас акценты сместились: развивается детское обучение, на котором не экономят, и профессиональные курсы с чётко обозначенными целями. Динамика рынка замедлилась, что отражает общее состояние экономики.

Главный фактор влияния — нейросети, способные быстро отвечать на любые вопросы и давать теоретические знания. Однако такие сведения требуют проверки, а теория не заменяет практики. Основной запрос пользователей онлайн-курсов стал сугубо прагматичным.

«Люди и раньше были настроены прежде на учебу ради результата. Сейчас тем более главная цель образования — получить работу, сменить работу, сдать экзамены и так далее», — отмечает аналитик, основатель агентства Smart Ranking Дарья Рыжкова.

Директор по клиентскому опыту холдинга Skillbox Наталья Влодавская подтверждает: за последние полтора года доля студентов, приходящих с целью «найти первую работу», выросла с 11% до 15%, а желающих сменить профессию — с 35,9% до 38,2%.

Детское образование — единственный стабильный драйвер российского EdTech. Высок спрос на домашнее дистанционное обучение и подготовку к экзаменам. В пресс-службе языковой школы Skyeng рассказали, что родители требуют гибкий график, прозрачность и снижение собственной нагрузки: «Они хотят понимать, чему ребенок уже научился, где появились трудности и что школа собирается с ними делать».

Сокращение времени урока — ещё одна заметная особенность. Дарья Рыжкова связывает это с прагматичностью: ученики хотят не широкого обзора предмета, а «выжимки» полезных сведений. Классическое обучение конкурирует с развлекательным контентом — подкаст послушать приятнее, чем делать домашнее задание.

Короткие уроки стали главным трендом. На платформе TutorPlace занятие длится около 10–18 минут. За это время преподаватель разбирает отдельную тему и показывает, как применить знания на практике. «Особое значение имеет первый раз, когда это получилось. Когда человек видит, что у него получилось, появляется уверенность в своих силах и понятная причина продолжать занятия», — объясняют представители школы.

Критерий успеха, по мнению всех опрошенных экспертов, — достижение цели, поставленной учащимся. «Для взрослого ученика это может быть способность провести рабочую встречу, пройти собеседование или говорить без прежнего языкового барьера. Для школьника — освоить конкретные навыки, сократить количество ошибок, улучшить результаты диагностических работ или подготовиться к экзамену. Важна и устойчивость результата: ученик должен не только выполнить задание с преподавателем, но и уметь использовать навык самостоятельно», — объясняют в Skyeng.

В TutorPlace добавляют, что просмотр материала и освоение навыка — не одно и то же: «Завершение уроков и курсов показывает продвижение, а практическое применение — результат обучения. Мы выстраиваем продукт вокруг перехода от „посмотрел объяснение“ к „смог сделать самостоятельно“».

Для достижения результата онлайн-школы применяют интерактивные задания, геймификацию, искусственный интеллект. Последний не заменяет преподавателей, а служит вспомогательным инструментом: персонализирует материал, быстро ищет данные, анализирует выполненные задания. Важна и поддержка учебного комьюнити — ориентация на реальных учеников снижает тревожность.

В Skillbox подчёркивают, что это помогает студентам не прерывать обучение: «В целом мы опираемся на андрагогику — понимание того, как учатся взрослые, — и проектируем образовательные продукты по принципам педагогического дизайна, поэтому уже в сам образовательный процесс заложена идея поддержки внутренней мотивации обучающегося».

Аудитория онлайн-школ зависит от профиля. Основные пользователи Skillbox — люди 26–40 лет, преимущественно женщины, но доля мужчин за прошлый год выросла с 37,1% до 42,8–48%. Медленно увеличивается доля молодёжи: с 18 лет люди ищут первую работу и осваивают востребованные навыки.

У Skyeng аудитория в основном взрослая: язык нужен для работы, международного общения, поездок или переезда. Растёт спрос на курсы для детей и подростков. Этим занимается подразделение Skysmart, где готовят к школе и экзаменам, помогают подтянуть знания. Здесь два заказчика: ребёнку должно быть интересно и понятно, родителю важны результат, безопасность и прозрачность.

TutorPlace также готовит к ОГЭ и ЕГЭ и предлагает курсы для новых профессиональных навыков. Ядро аудитории — пользователи от 35 лет, в основном женщины, которые приходят не ради карьеры, а ради знаний для повседневности: подготовка к родам, переживание развода, обучение ребёнка финансовой грамотности. «Мы развиваем платформу с учётом этого разнообразия: у нас почти тысяча курсов, и мы видим потенциал в том, чтобы оставаться полезными человеку годами», — говорят представители платформы.

Статистика подтверждает: непрерывное образование становится нормой, а обучение «для себя» популярно. Недавний опрос Авито Услуг показал, что 63% респондентов учатся для души, в основном это люди старшего возраста. 16% покупают курсы, чтобы найти новых друзей и чаще общаться, а каждый пятый называет обучение делом привычки.