Периодическое протапливание: журчат батареи, но не греют

Тридцатого сентября в Петербурге объявили периодическое протапливание. С этого момента в трубах многих горожан слышно журчание воды, а у некоторых на день-другой становятся тёплыми батареи. Однако полноценный отопительный сезон ещё не начался, и только с его стартом можно будет предъявлять претензии.

Периодическое протапливание — переходный этап перед полноценным отопительным периодом. Именно к нему Смольный привязывает число коммунальных аварий.

В этот период постепенно включают все источники теплоснабжения. Цель — наладить циркуляцию и обеспечить стопроцентную возможность подключения домов.

Первыми традиционно начинают протапливать социальные объекты: детские сады, школы, поликлиники, больницы.

Что касается жилых домов, управляющие компании должны приступить к подключению систем теплопотребления. Отсюда и журчание, и несколько дней тепла, которые можно получить уже сейчас. Если у дома есть собственный тепловой пункт в общей собственности владельцев квартир, они вправе принять решение о полноценном отоплении.

Регламент включения отопления определён постановлением правительства № 354. Тепло должны подавать, если среднесуточная температура держится ниже +8 градусов пять дней подряд. Но городские власти могут не ждать пятидневку и принять решение о начале отопительного сезона, опираясь на прогноз погоды и обращения граждан. Так было в Петербурге в 2023 и 2024 годах.

Энергетики ежегодно дают понять, что управляющие компании могут открывать вентили, когда им удобно. Но на практике всё сложнее.

Жилищники и сами понимают запрос основной массы жителей: перестаньте дразнить, включите уже окончательно. И объясняют в соцсетях: «Подача тепла в многоквартирный дом — это не включение света щелчком выключателя. Это сложный гидравлический процесс, занимающий несколько дней».

Среди основных трудностей называют две.

Под постом комитета по энергетике о начале периодического протапливания — под 500 комментариев. Люди называют адреса, где холоднее, чем на улице, говорят о влажности и просят выкрутить вентили. Изредка кто-то пишет на контрасте: «Почему отопление включили на полную мощность? Батареи раскаленные!!!»

Чиновники — из комитетов и районов — отвечают однотипно, ссылаясь на нормативы. Если коротко: можно обращаться в свою управляющую организацию, если вы замерзли, но говорить о холодных батареях как о нарушении еще рано: «Обеспечение постоянного отопления в многоквартирных домах при периодическом протапливании не осуществляется».

Энергетики и жилищники говорят: чем больше времени на эту предварительную работу, тем меньше будет проблем.

По итогам прошлого сезона, богатого на дефекты, жилищный комитет привел статистику: более трети жалоб приходятся на первые три недели отопительного периода. И объяснял: осенью 2025 года на периодическое протапливание выделили всего восемь дней (годом ранее — две недели).

В связи с этим чиновники даже предлагали нормативно закрепить продолжительность периода периодического протапливания не менее двух недель. На практике это означает просто начинать заранее; ведь сказать наверняка, в какой день с периодического придется переходить на полноценное отопление, коммунальщики не могут.

Вопрос оплаты в этом году волнует особенно, ведь тарифы с октября подняли в среднем на 14,6%. Конкретно на отопление — на 15 % (с 2466,22 рубля за Гкал до 2836,15 рубля).

В комитете по тарифам «Фонтанке» подчеркнули: «Расчетным периодом по услуге теплоснабжения является календарный месяц, то есть в квитанции абонента эта услуга появляется к оплате за календарный месяц, в котором КЭиИО выпустил распоряжение о начале отопительного сезона. А последний раз появляется в квитанции за тот месяц, в котором КЭиИО завершил отопительный период».

Что касается оплаты отопления в целом, то петербуржцам ее насчитывают либо по показаниям общедомового прибора учета, либо но нормативу. Норматив, как известно, распределен на восемь месяцев, то есть в квитанциях тепло указывается с октябрь по май включительно.

В 2024 году периодическое протапливание тоже началось 30 сентября, и тогда точно так же поднимали вопрос — не посчитают ли «нормативщики» первый месяц осени как отопительный. В Смольном успокаивали: не посчитают.