В Петербурге обсудили волонтёрство в интернатах

В Санкт-Петербурге состоялась ежегодная Межрегиональная волонтёрская конференция. Около 500 специалистов из различных регионов России приняли в ней участие. Представители некоммерческого сектора, волонтёрского сообщества и органов власти обсудили развитие добровольчества, поддержку общественных инициатив и создание условий для полноценной жизни людей с ментальными особенностями.

Организатором конференции на протяжении нескольких лет выступает Альянс профессиональных организаций, поддерживающих детей и взрослых с психическими нарушениями. В этом году мероприятие, приуроченное к 30-летию, принимала петербургская Благотворительная организация «Перспективы».

Тема нынешней конференции — «Волонтёрство в государственных учреждениях и семьях: сотрудничество для поддержки детей и взрослых с психическими нарушениями». В очном формате участвовали более 190 человек из Санкт-Петербурга, Кирова, Москвы, Пскова, Перми, Самары, Уфы, Вологодской, Нижегородской, Новгородской, Московской, Ленинградской областей, Карелии, Краснодарского края, а также более 300 онлайн-участников.

«Те времена, когда некоммерческим организациям приходилось пробиваться через глухие заборы учреждений, к счастью, минули, — сказала Светлана Агапитова, уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге. — Начиная с 2017 года на государственном уровне были приняты решения, благодаря которым началась системная работа по развитию добровольчества. В Санкт-Петербурге добровольческое движение начало развиваться гораздо раньше, чем по всей стране: уже в 2008 году была принята Концепция развития социального добровольчества, а чуть позже — документ, который задал правила работы волонтёров в соцсфере. Правительством города была утверждена программа развития добровольчества, в результате чего у нас появился Центр добровольческих инициатив, госучреждения привлекают к сотрудничеству на постоянной основе тысячи добровольцев, создаются условия для оказания поддержки деятельности добровольческих организаций и социально ориентированных НКО. В основе волонтёрского движения лежит в первую очередь умение сострадать, протягивать руку помощи тем людям, которые в этом нуждаются. И я очень рада, что уже 30 лет в Петербурге существует такая замечательная организация, как „Перспективы“, с которой нас связывают многие годы сотрудничества».

Мария Островская, президент «Перспектив», отметила, что в вопросе волонтёрства между НКО и госучреждениями возникло «пространство для сотрудничества»:

«Долгие годы мы говорили, что у нас не сотрудничество, а параллельная жизнь. Мы считали, что цели не совпадают: мы хотим, чтобы жизнь ребёнка и взрослого менялась, а главной целью учреждения было — как бы чего не вышло. Поэтому мы старались не тревожить друг друга и просто добавляли к тому, что делает учреждение, что-то своё. Сейчас всё изменилось — у нас появились общие цели. И государственные учреждения, и общественные организации ставят во главу угла человека и его потребности».

Тем не менее противостояние между общественными организациями и учреждениями в некоторых регионах ещё сохраняется. На это указала Елена Бакулина, референт Департамента социальной защиты и социального обслуживания Минтруда РФ. В свою очередь, Екатерина Кантинова, директор АНО «Службы защиты прав лиц, страдающих психическими расстройствами, детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей», призвала помнить, что человек, его права и свободы являются высшей ценностью.

«Они неотчуждаемы, принадлежат каждому от рождения и гарантированы законами государства. Любой человек хочет жить обычной, нормальной жизнью, реализовывать свои потребности — и жители интернатов не исключение. Задача персонала учреждения — обеспечение жизнедеятельности человека, качественный уход, медицинская помощь и безопасность. Штатный сотрудник не может заменить человеку друга, значимого взрослого и обеспечить для него связь с внешним миром в том объёме, который необходим. Но это может сделать волонтёр», — сказала Кантинова, подчеркнув, что развитие волонтёрства — программная цель государства, утверждённая президентом до 2030 года. То есть все юридические основания для этого уже существуют в федеральном законодательстве, а в каждом регионе есть ещё и свои положения о волонтёрской деятельности.

Директора петербургских и нижегородских Домов социального обслуживания, участвовавшие в конференции, подтвердили, что сейчас уже сложно представляют жизнь своих учреждений без волонтёров.

Светлана Белая, директор петербургского Дома социального обслуживания «Иверский», рассказала, как поначалу настороженно относились сотрудники к волонтёрам «Перспектив», воспринимали их как дополнительный контроль и помеху своей работе. Но благодаря стремлению обеих сторон к сотрудничеству, а не к противостоянию, многое изменилось.

«Бывало всякое в наших отношениях: и закрывали двери, и ключи вам не давали. Но теперь мы знаем, что волонтёры — это открытость, любовь, понимание. С вашей помощью мы меняемся к лучшему. Вы не только организуете досуг, прогулки для ребят, но ещё и делитесь с персоналом знаниями о том, как ухаживать за тем или иным подопечным», — сказала она.

О том, как важно для учреждений быть открытыми для волонтёров, говорила в своём выступлении и Нюта Федермессер, основатель и директор фонда помощи хосписам «Вера», автор проекта «Регион заботы» ОНФ:

«Необходимо уходить от привычки мыслить категориями (люди с инвалидностью, матери-одиночки, паллиативные пациенты, старики, недееспособные) и начинать думать о потребностях человека. Дом, детство, семья, образование, досуг, работа, друзья, отношения, личное имущество, путешествия, обязанности, безопасность, выбор — эти и другие потребности испытывают все люди, к каким бы категориям они ни относились. И единственный способ повлиять на это в интернатах сегодня, когда мы живём в ситуации дефицита рук и денег, — открытость к волонтёрам и НКО. Никакого другого способа нет и не будет. Главное — не бояться. Волонтёрство в интернатах — это уже не опция, а условие изменений».

Участники конференции обсудили, какие аспекты сотрудничества остаются проблемными, как устранить препятствия, каковы взаимные ожидания некоммерческих организаций и государственных учреждений, как обеспечить эффективность работы волонтёров. Сложностей ещё немало, но важно, что это — конструктивный диалог.

Санкт-Петербургская благотворительная организация «Перспективы» уже 30 лет поддерживает детей и взрослых с тяжёлой инвалидностью и ментальными особенностями в интернатах, квартирах сопровождаемого проживания и семьях. Цель работы организации — создать подопечным условия для достойной жизни, способствовать принятию людей с инвалидностью в обществе и делать всё возможное, чтобы за диагнозами в каждом из них увидели человека.