Куда обращаться за компенсацией ущерба от БПЛА в Петербурге

В ночь на 18 октября Петербург пережил одну из самых масштабных атак беспилотников за всю историю наблюдений. По данным властей, над Ленинградской областью сбили 145 дронов. Характерные звуки слышали в разных районах города, а утром часть жителей обнаружила последствия налёта. Чаще всего повреждены стёкла и фасады жилых домов, реже — автомобили.

В результате атаки 18 октября погиб один человек и пострадали пятеро. Решения о денежных выплатах пострадавшим и родственникам погибших принимает администрация города. Ниже речь идёт только об имущественных рисках.

В городе уже сложился определённый алгоритм действий в подобных ситуациях.

Финансирование восстановления повреждённых домов и компенсации пострадавшим обычно утверждает Смольный. На местах организацией работ и приёмом заявлений занимаются районные администрации. Если пострадали квартиры и фасады, к восстановлению подключают городские жилищные службы и управляющие компании.

2 марта 2024 года после атаки беспилотника на дом № 161 на Пискарёвском проспекте ударной волной повредило семь домов и 165 квартир. Город взял на себя восстановление жилья и пообещал компенсировать ущерб владельцам припаркованных рядом автомобилей.

Сначала районная администрация организовала приём заявлений от собственников и нанимателей пострадавших квартир. Для единовременной компенсации требовались заявление, паспорт, банковские реквизиты, а при наличии детей — свидетельство о рождении. Позднее Смольный утвердил единый механизм компенсационных выплат за повреждение жилья в результате атак БПЛА.

Восстановительные работы включали замену окон, ремонт балконов и лоджий, входных дверей и повреждённых квартир. По данным районной администрации, в семи домах установили 273 стеклопакета, восстановили 93 балкона и лоджии, отремонтировали 26 квартир, а в наиболее пострадавших помещениях заменили мебель и бытовую технику. Город также обновил фасад дома, в который попал беспилотник.

Отдельно решали вопрос с автомобилями. Повреждения фиксировали сотрудники ГИБДД и представители администрации, после чего независимые эксперты оценивали стоимость ремонта. Размер компенсации рассчитывали индивидуально, с учётом состояния машин и их износа. В конце марта 2024 года районные власти сообщили, что за повреждённые автомобили выплатят от 13 тысяч до 1,1 млн рублей. Деньги владельцам перечислили в начале апреля.

Всего, по данным администрации Красногвардейского района, после атаки помощь от города получили 536 владельцев квартир и автомобилей. Все повреждения устраняли за счёт городского бюджета.

По официальным данным, повреждены 14 жилых домов. Пожары фиксировались в Невском, Красносельском, Красногвардейском и Московском районах. Также частично выбило стёкла на Васильевском острове — в одном из жилых домов на намывных территориях, расположенном близко к ЗСД.

В пресс-службе Жилищного комитета сообщили, что при повреждении остекления и фасадов жилых домов жителям стоит обращаться в районные администрации. Например, в пресс-службе Невского района отметили, что специалисты уже установили все адреса пострадавших домов и провели осмотры.

Там добавили: если жильцы отсутствовали в квартирах и обнаружат ущерб позже, им надо будет обратиться в свою управляющую компанию.

Первичные работы провели и в Московском районе, где горели жилые дома на проспекте Космонавтов. Из-за пожара жильцов эвакуировали, но сейчас им разрешили вернуться в уцелевшие квартиры. Часть помещений отключены от электричества, одна парадная — от газа. Одна семья обратилась за жильем в маневренном фонде.

«Для сохранения теплового контура окна закрыты фанерой, сегодня планируется осуществить замеры для изготовления окон. На кровле ведутся ремонтные работы. После составления экспертного заключения Жилищное агентство Московского района приступит к устранению конструкционных повреждений», — сообщили в районной администрации.

В пресс-службе руководства Красногвардейского района призвали жителей по всем вопросам связываться с администрацией любым удобным способом:

Владельцам пострадавшего имущества из других районов также стоит любыми способами связаться с администрациями.

Если повреждения жилых домов обычно оперативно устраняют жилищные службы, то по автомобилям ясности пока нет. Выделять деньги на их ремонт по закону не обязаны ни городские власти, ни страховые компании, если в полисах собственников отсутствует специальный риск, связанный с «терактом», «терроризмом», «диверсией», «БПЛА» — вариантов написания много. Поэтому, например, решение выплатить деньги хозяевам автомобилей с Пискарёвского проспекта в 2024 году называли «доброй волей губернатора».

Для страховых компаний последствия атак БПЛА уже давно перестали быть экстраординарным риском, однако чаще всего в базовые страховые полисы они не входят. Такой риск можно либо добавить к базовому покрытию, либо приобрести отдельную страховку.

Полис ОСАГО, который должен быть у каждого автомобилиста, по определению защищает только гражданскую ответственность водителя перед другими участниками дорожного движения. Риск падения обломков может быть «зашит» в полис каско, но им автовладельцы пользуются реже.

В компании «Росгосстрах» рассказали, что в каско входит риск падения предметов, однако для защиты именно от последствий атак беспилотников агенты организации предлагают несколько вариантов отдельного продукта. «Его стоимость составляет от 2,5 тыс. до 8 тыс. рублей в год в зависимости от лимита страховой суммы — от 400 тыс. до 2 млн рублей», — сообщили в пресс-службе компании.

Застраховать от последствий атак беспилотников можно и квартиру, загородный дом или дачу. По данным компании, в классических программах страхования имущества риск падения летательных аппаратов, в том числе беспилотных, уже включён в стандартное покрытие. Оно также распространяется на случаи терроризма — именно так, по словам страховщика, компетентные органы классифицируют атаки БПЛА.

Желающие застраховаться могут выбрать отдельно «Защиту от дронов». Она покрывает ущерб от падения летательных аппаратов, их частей, обломков или грузов, в том числе в результате террористического акта. Застраховать можно конструктивные элементы здания, внутреннюю отделку и находящееся внутри имущество. Для загородных домов предусмотрена возможность включить в полис дополнительные постройки на участке — например, гараж или баню.

При выборе страховки важно проверять не только стоимость полиса, но и перечень включённых рисков, страховую сумму и условия возмещения ущерба. Сам факт наличия страховки не означает, что любые повреждения автоматически будут компенсированы: это зависит от условий конкретного договора.

В «Ренессанс страховании» защита автомобиля от беспилотников тоже оформляется как дополнительная опция к каско, включающая риски теракта и диверсии. Для квартир и загородных домов такую защиту можно добавить к стандартному страховому покрытию либо приобрести в виде отдельного полиса.

Стоимость дополнительной опции для автомобиля в среднем составляет 0,5% от его стоимости. Например, для машины за 6 млн рублей страховка обойдётся примерно в 18 тыс. рублей в год. Для недвижимости средний тариф составляет 0,1% от страховой суммы: при страховом покрытии на 10 млн рублей полис будет стоить около 10 тыс. рублей в год.

В компании сообщили о восьми случаях повреждения жилой недвижимости, в том числе в Московском регионе, Новороссийске, Краснодаре и Санкт-Петербурге. Речь идёт о выбитых окнах, повреждённых балконных дверях и дверных проёмах, разрушении конструктивных элементов квартир. В одном из случаев жилой дом был полностью уничтожен. Совокупный ущерб превысил 17 млн рублей.