Суд взыскал с «Прачка.ком» за усадку пиджаков

Петроградский районный суд Петербурга удовлетворил иск Александры Солодовой к ООО «Прачка.ком». Инцидент связан с порчей одежды после химчистки. Информация об этом появилась 8 сентября в объединённой пресс-службе судов города.

В марте 2025 года женщина заключила с компанией два договора на оказание услуг. Она передала два мужских пиджака 52-го и 54-го размера, а также рубашку, оплатив всё. Когда вещи вернули, пятен и загрязнений на них не было, однако пиджаки существенно уменьшились в размере — на несколько размеров.

Александра направила претензию в «Прачка.ком». Организация вернула деньги за услугу, но отказалась компенсировать стоимость повреждённых пиджаков. Согласно заключению специалиста, причиной усадки стала некачественная химчистка.

Ответчик не согласился с требованиями, утверждая, что нельзя подтвердить, что именно эти пиджаки обрабатывались, а связь между услугой и усадкой не доказана. Однако суд отметил: факт усадки подтверждается перепиской сторон и ответом компании, где говорилось о попытке вернуть вещам исходные размеры. Стоимость пиджаков ответчик не оспаривал.

В итоге суд постановил взыскать с ООО «Прачка.ком» в пользу Александры Солодовой 163 980 рублей — это двукратная цена пиджаков, 5 тысяч рублей за моральный вред, штраф около 85 тысяч рублей и 10 тысяч рублей за услуги специалиста.