Пассажиры TK403 застряли в Стамбуле из-за отмены рейса

Пассажиры рейса TK403, который должен был отправиться из Стамбула в Пулково вечером 14 октября, столкнулись с отменой вылета. По их словам, они находились на борту с 20:50 до полуночи, но самолёт так и не взлетел. Причиной назвали техническую неисправность. В итоге людей отправили обратно в аэропорт, и часть из них теперь ждёт новых рейсов до следующих суток.

После отмены пассажирам начали предлагать места на других самолётах. Однако новые билеты выдавали на разное время — от восьми утра до половины девятого вечера. Из-за этого даже те, кто путешествовал вместе, оказались разделены.

«У нас было одно бронирование с женой, его разбили на два. Мне билет на 8:00, ей на 20:30. Только через старшего менеджера и под видео нам переделали на 20:30», — рассказал один из пассажиров.

По его словам, с аналогичной ситуацией столкнулись и другие семьи. Кому-то предлагали утренние рейсы, кому-то — вечерние. В частности, один из собеседников упомянул мужчину с несовершеннолетним сыном, которым изначально дали билеты на разное время.

Ещё одна претензия пассажиров — отсутствие гостиниц. Вместо размещения в отеле Turkish Airlines предоставила ваучеры на питание, которые можно использовать повторно через пять часов. При этом, по словам пассажиров, самостоятельно покинуть транзитную зону аэропорта оказалось затруднительно. Некоторые также жалуются на сложности в общении с персоналом аэропорта.

Ситуация с петербургским рейсом произошла на фоне масштабного нарушения авиасообщения в Стамбуле. 14 октября на город обрушились сильные дожди, затопившие улицы, подземные переходы, жилые дома и предприятия. По данным властей, в отдельных районах количество осадков превысило 200 миллиметров.

Наводнение привело к человеческим жертвам. В районе Фатих погиб 14-летний подросток, получивший удар током после того, как наступил в скопившуюся воду. В районе Сарыер погиб 34-летний мужчина, который поскользнулся на затопленной улице и получил травму головы.

Из-за последствий непогоды власти Стамбула отменили занятия в учебных заведениях 15 октября и ограничили движение мототранспорта. Сильный дождь повлиял и на авиасообщение. По информации Министерства транспорта Турции, в общей сложности 46 самолётов, направлявшихся в два аэропорта Стамбула, пришлось перенаправить на запасные аэродромы.

При этом официальных подтверждений того, что отмена рейса TK403 связана именно с погодными условиями, нет. По словам пассажиров, им сообщили о технической неисправности воздушного судна. Официальные комментарии Turkish Airlines о причинах отмены конкретного рейса и условиях размещения пассажиров на момент подготовки материала отсутствуют.