Пулково тестирует «Тихий аэропорт»

С 1 сентября в петербургском аэропорту Пулково началось тестирование концепции, снижающей шумовую нагрузку на пассажиров за счет сокращения голосовых объявлений.

1 сентября 2026, 16:24 231

Написать комментарий

Пулково тестирует «Тихий аэропорт» | Источник: Пресс-служба аэропорта Пулково — Источник:
Пресс-служба аэропорта Пулково

В воздушной гавани Северной столицы с 1 сентября запустили пилотный проект, направленный на уменьшение уровня шума в терминале. Подробности нововведения сообщили в пресс-службе аэропорта.

Суть концепции «Тихий аэропорт» — минимизировать количество объявлений, передаваемых по громкой связи. Теперь через динамики будут озвучивать только начало посадки и другие обязательные статусы рейсов. Всю остальную информацию пассажиры смогут узнавать иными способами:

через официальный чат-бот Пулково в мессенджере МАХ, где доступна подписка на рейс с автоматическими уведомлениями;
на онлайн-табло на сайте аэропорта, где статус рейса отображается в реальном времени;
на информационных экранах в терминале, которые показывают объявления и сведения об услугах при задержках;
у агентов по гостеприимству и на стойках информации.

Главный операционный директор Пулково Павел Кушниренко пояснил: «Мы приняли решение снизить шумовую нагрузку на пассажира. Для этого мы развернули комплекс инфраструктуры для визуального информирования. Всё важное пассажир увидит на экранах, в чат-боте и на табло».

Ожидается, что новшество сделает пребывание в терминале более комфортным и спокойным. В аэропорту также полагают, что такой подход повысит доступность информации для путешественников.

ПО ТЕМЕ

Лайк