Зачем Wildberries заморозил выплаты продавцам

Wildberries официально увеличил срок вывода средств для продавцов с 14 дней до 30 дней. Это изменение означает, что деньги за проданный товар теперь находятся у маркетплейса на месяц, тогда как ранее период составлял две недели.

В пресс-службе компании подтвердили нововведение, заявив, что сроки приведены к стандартным рыночным уровням. «Сам срок увеличился на 2 недели и сейчас доходит до стандартного рыночного уровня», — отметили в Wildberries.

Для продавцов это оборачивается кассовыми разрывами. Им приходится откладывать аренду складов, закупку новых партий товара и выплату зарплат, пока их средства заморожены.

Получить деньги раньше установленного срока можно, заплатив комиссию в размере 4,3% от суммы продажи. Однако, как отмечает продавец Андрей, даже эта опция не гарантирует своевременных выплат. «Самое хамское — даже те, кто платит за ускоренный вывод через опции, свои деньги не получают. Мы платим процент, чтобы вывести свои же заработанные средства, и всё равно сидим без денег. Это издевательство», — говорит он.

Эксперты отмечают, что подобная практика уже давно используется другими маркетплейсами. «Удивительно, что WB так долго соображал. Такие же правила уже давно работают на «Озоне» и в «Яндекс.Маркете»», — комментирует глава ГК INFOLine Иван Федяков.

По его словам, отсрочка платежа представляет собой беспроцентный кредит, который продавцы выдают площадке. Это особенно выгодно для маркетплейса в условиях высоких ставок по коммерческим кредитам, достигающих 18-25%.

Член экспертного совета при комитете Госдумы Дмитрий Тортев указывает, что при обороте в 1 млн рублей около 200 тыс. рублей оказываются замороженными. Это ставит под угрозу бизнес селлеров без финансовой подушки безопасности.

Управляющий партнер ЮК «Бугров и Партнеры» Сергей Соловьев считает, что под ударом находятся 30-40% всех продавцов на Wildberries. Это те, у кого нет значительных запасов денежных средств и сверхвысоких наценок.

Иван Федяков прогнозирует, что с площадки могут уйти эффективные компании с собственным производством и наценкой менее 100%. «А те, кто торгует контрафактом, имеет наценку 100–300% и может ждать месяц, — наоборот, расцветут», — заключает эксперт.

В конечном итоге дополнительные издержки продавцов приведут к росту розничных цен. Покупателям придётся платить больше, при этом ассортимент может ухудшиться из-за ухода качественных брендов.

Дмитрий Тортев перечисляет факторы, которые селлеры будут вынуждены закладывать в стоимость товаров:

• Комиссии площадки, которые на Ozon к апрелю 2026 года могут достигать 70% от выручки.
• Риски задержек выплат.
• НДС, введение которого увеличивает налоговую нагрузку.

Сергей Соловьев приводит личный пример: «Корм для собаки я покупаю на WB, на Ozon и в обычном магазине. В последнее время вживую бывает дешевле на 20–30%». Это свидетельствует о том, что офлайн-торговля начинает выигрывать у маркетплейсов по цене.

Причины ужесточения политики Wildberries эксперты видят в изменении рыночных условий. Иван Федяков отмечает, что время удачных IPO и привлечения зарубежных инвесторов прошло, поэтому площадки вынуждены искать новые источники дохода внутри экосистемы.

«Заработать на перепродаже бизнеса и привлечении акционеров не получается. Сильно давить на потребителя они не могут, чтобы тот не сбежал. Значит, можно давить на селлеров, которые находятся почти в полной зависимости от маркетплейсов и терпят все это», — говорит Федяков.

Дмитрий Тортев называет это «закручиванием гаек». Маркетплейс получает бесплатный доступ к крупным суммам, которые может использовать для инвестиций. Например, группа RWB в 2025 году вложила более 310 млрд рублей в развитие, включая покупку таких сервисов, как «Ситимобил», «Таксовичкоф» и «Грузовичкоф».

По итогам 2025 года оборот Wildberries превысил 6,1 трлн рублей, что на 49% больше, чем в предыдущем году. Чистая прибыль компании составила 175 млрд рублей. При этом ФАС не реагирует на жалобы продавцов об ухудшении условий.

Сергей Соловьев резюмирует: «Они завоевали рынок и теперь диктуют условия селлерам. А платит за всё конечный потребитель».

По словам Тортева, 30% продавцов готовы снизить цены, если комиссии уменьшатся хотя бы на 1%. Однако пока комиссии растут, цены также будут повышаться, что вынуждает некоторых селлеров покидать платформы.