Петербургское метро устранило двойное списание при оплате биометрией

Заместитель начальника петербургского метрополитена Вадим Арсеньев и заместитель председателя Северо-Западного подразделения Сбербанка Сергей Фирс 12 марта сообщили журналистам, что случаи двойного списания денег при оплате проезда лицом прекратились. «Такие случаи наблюдались в прошлом году. В этом году после запуска на всех станциях мы их не фиксируем», — заявил Арсеньев.

Сергей Фирс пояснил, что разработчики скорректировали логику работы биотерминалов. Теперь устройство распознаёт пассажира только в определённом диапазоне, а при нахождении в створках турникета камера не активируется. «В чем раньше была проблема: человек приложил банковскую карту или „Подорожник“. Проходил через створки турникета, останавливался, смотрел в новое красивое устройство… В данном случае случае могло сработать двойное списание. Сейчас, когда человек находится в створках турникета, не будет срабатывать камера», — рассказал он.

Также была изменена работа турникетов: после оплаты банковской картой возможность биометрической оплаты временно отключается на несколько минут. «Мы убрали риски двойных списаний», — подытожил Фирс.

Оплата проезда по биометрии в метро Санкт-Петербурга стала доступна с февраля 2025 года, а к январю все станции были оснащены биотерминалами. Ранее сообщалось о случаях двойного списания, которые подтверждались экспериментами журналистов.