Инструкция: транспортные сервисы без интернета в Петербурге

В ночь на 17 марта 2026 года Ленинградскую область атаковали беспилотники. На территории региона были сбиты 15 дронов, а утром в Санкт-Петербурге и области наблюдались перебои с мобильным интернетом. Количество жалоб на отсутствие сети стало снижаться лишь к 11:30.

В таких условиях использование повседневных сервисов, особенно аренды транспорта, становится проблематичным. Однако многие операторы предусмотрели альтернативные варианты работы через SMS и Bluetooth.

В Петербурге представлены три крупные компании по аренде самокатов: Whoosh, «Юрент» и «Яндекс Go». Приложения «Юрент» и «Яндекс Go» уже внесены в «белый список» Минцифры, что гарантирует их работу без интернета. Whoosh также ведёт работу по включению в этот перечень.

Для начала и завершения аренды без сети зарегистрированные пользователи могут использовать SMS-сообщения.

Способ от Whoosh:

• Откройте камеру в приложении и считайте QR-код на самокате.
• На телефоне автоматически откроется окно SMS с уже подставленным номером самоката.
• Отправьте сообщение со словом «Старт» и номером самоката для начала поездки. Для завершения аренды отправьте SMS со словом «Стоп».

Способ от «Юрент»:

• Добавьте номер +7 934 666 22 90 в контакты телефона.
• Отправьте SMS с номером самоката (без пробелов и знаков препинания) с того номера, на который зарегистрирован аккаунт.
• Чтобы завершить поездку, отправьте повторное SMS с номером самоката на тот же номер.

Сервис «Яндекс Go», через который также доступны такси, каршеринг и другие услуги, находится в «белом списке» и должен работать стабильно.

Открыть и закрыть автомобиль каршеринга без интернета можно с помощью Bluetooth. При этом операторы не рекомендуют начинать аренду через домашний Wi-Fi при перебоях со связью, так как это может заблокировать доступ к машине.

Основная сложность часто возникает при завершении аренды. Разные компании предлагают схожие, но имеющие отличия инструкции.

Рекомендации от «Делимобиль»:

• Включите Bluetooth на телефоне.
• В приложении нажмите кнопку «Закрыть двери».
• Сделайте фотографии автомобиля со всех сторон.
• Позвоните в поддержку непосредственно из режима аренды — бот ответит без очереди и зафиксирует время.
• Отправьте сделанные фото в поддержку, как только появится интернет.

Компания также просит клиентов по возможности парковать автомобили near торговых центров, кафе или других мест с общественным Wi-Fi.

Инструкция от «Ситидрайв»:

Для начала аренды при плохом интернете советуют сменить диапазон мобильной сети: для Android — на 3G, для iOS — на 2G/3G.

Чтобы завершить аренду вручную:

• Оставьте двигатель заведённым и откройте водительское окно.
• Выйдите из автомобиля и закройте дверь.
• Нажмите кнопку блокировки дверей.
• Через открытое окно отключите зажигание.
• Нажмите кнопку стеклоподъёмника и уберите руку из салона.
• Убедитесь, что все двери закрыты.
• Сохраните фотографии автомобиля и отправьте их на we@citydrive.ru при восстановлении связи.

«Яндекс Драйв» предоставляет подробную инструкцию по управлению дверьми через Bluetooth. Важно не только включить Bluetooth на телефоне, но и разрешить приложению каршеринга доступ к этой функции.

Автомобили с Bluetooth-дверьми есть и у сервиса BelkaCar, однако пользователи из Петербурга часто жалуются на отсутствие доступных машин в городе.

«Ситидрайв», «Делимобиль», «Яндекс Драйв» и BelkaCar включены в «белый список» Минцифры.

Комитет по транспорту Санкт-Петербурга указывает несколько способов оплаты парковки при отсутствии сети:

• Через банкоматы или кассы Сбербанка и ВТБ (при наличии интернета в отделениях).
• С помощью мобильных приложений или интернет-банков кредитных организаций из «белого списка»: ВТБ, ПСБ, Альфа-банк, МТС Банк.
• Отправкой SMS на номер 3065. Этот способ доступен абонентам МТС, Мегафона, Теле2 и Билайна.
• Через паркоматы с использованием парковочного билета или банковской карты.

До конца марта 2026 года в Петербурге планируют принять проект постановления, который позволит в течение дня исправлять ошибки при оплате, например, изменить госномер автомобиля или номер парковочной зоны. При этом в комитете по транспорту подчёркивают, что это не «постоплата» — оплачивать парковку нужно вовремя, и даже без интернета это можно сделать через SMS.