24 марта глава ассоциации «МАКС» Александр Митюков сообщил о критической нехватке персонала в сервисах доставки Санкт-Петербурга.
Специалист указал, что с 2024 года потребность в курьерах в городе возросла на 870%. «Сегодня в городе трудится более 65 тысяч курьеров (июль 2025-го — около 60 тыс курьеров) и их количество с июля 2025 года у ряда крупнейших компаний только увеличивается (15-25%). Это обусловлено ростом спроса на доставку в целом, а также необходимостью компаний замещать ушедших мигрантов, работавших по патентам», — объяснил Митюков.
В условиях конкуренции за кадры операторы стали предлагать работникам различные бонусы. Одновременно выросли как зарплаты в отрасли, так и тарифы на доставку — в некоторых случаях пользователи стали платить вдвое больше. Однако, по словам эксперта, это не остановило горожан: число заказов продолжает увеличиваться.
Среднемесячный доход курьера сейчас достигает 120 тысяч рублей. Александр Митюков отметил, что место мигрантов заняли российские сотрудники, но они обычно работают меньшее количество часов в день, что и создаёт кадровый дефицит.
Напомним, в прошлом году губернатор Санкт-Петербурга Александр Беглов подписал постановление, запрещающее привлекать иностранных граждан, работающих по патенту, в сфере легкового такси и курьерской доставки.
Ограничение начало действовать осенью и было сразу продлено на 2026 год. В декабре губернатор утверждал, что эти изменения не вызвали коллапса или многократного роста цен.



