Стагнация индустрии красоты в Петербурге

В Санкт-Петербурге индустрия красоты переживает период стагнации. Салоны закрываются, а мастера массово уходят из найма, становясь индивидуальными предпринимателями. Одной из ключевых причин стал тренд на естественность, известный как clean girl, за которым часто скрывается желание клиентов экономить.

Начало 2026 года ознаменовалось закрытием ряда известных салонов. Прекратил работу один из салонов британской франшизы Tony and Guy на Казанской улице. Также в городе закрылась точка столичной сети Nail Sunny. Собственница сети Элеонора Мовсисян объяснила это решение тем, что выручки хватало лишь на уплату налогов. «Платежеспособность клиентов стремительно падает, многие отказываются от маникюра и ряда других услуг. Мы это видим, и в Петербурге, и в Москве», — заявила она.

Президент Ассоциации индустрии красоты Лялья Садыкова подтверждает, что популярность образа clean girl часто связана с экономией. Клиенты говорят о натуральной красоте, хотя на деле стремятся сократить расходы.

Даже успешные салоны отмечают изменения в поведении клиентов. Руководитель компании «Массон-Харебов» Кристина Массон сообщила, что, несмотря на рост выручки с 165 до 252 млн рублей с 2022 по 2024 год, посетители стали приходить реже и отказываться от некоторых процедур. «При том, что мы работаем в среднем ценовом сегменте и пока цены не повышали. Но, скорее всего, в ближайшее время придется это сделать», — отметила она.

В премиальном салоне Prive7, по словам его главы Вероники Плехановой, частота посещений не снизилась, однако клиенты заметно сократили траты на косметику, что влияет на общую выручку. «Мероприятия, коллаборации, реклама стали дороже. Отдача от продвижения стала намного меньше, новые посетители приходят реже», — пояснила Плеханова.

Отдельно обсуждается вопрос стоимости услуг. Элеонора Мовсисян считает, что для окупаемости маникюр в салоне высокого уровня должен стоить около 7 тыс. рублей. Однако на практике цены держатся на уровне 3 тыс. рублей, и повысить их более чем вдвое невозможно из-за психологического барьера у клиентов. «Посетители знают, что аппаратный массаж тела может стоить 10 тыс. рублей, но цена на маникюр, которая приближается к такой сумме, в голове у клиента не укладывается», — отмечает она.

Гендиректор ООО «Красота в шоколаде» Марина Смирнова согласна, что в Петербурге маникюр воспринимается как доступная процедура ухода, и переход в люксовый сегмент с ценами 7 тыс. рублей маловероятен.

Основной тренд смещается в сторону индивидуальных предпринимателей. Мастера арендуют кресла в коворкингах или работают на дому, что позволяет держать цены ниже. Статистика по Петербургу показывает:

• В сфере бьюти-индустрии работает 580 компаний и более 12,6 тыс. индивидуальных предпринимателей.
• Число ИП растет: в 2023-2024 годах ежегодно появлялось около 900 новых ИП, а в 2025 году — 1,3 тыс.
• При этом ежегодно ликвидируется около 600 ИП в сфере красоты.
• Салонов красоты открывается меньше: в 2023 и 2024 годах — примерно по 20, а в 2025 году — всего четыре новых салона при закрытии 20 точек.

Расходы легальных салонов неуклонно растут, что сводит рентабельность почти к нулю. Лялья Садыкова перечисляет ключевые статьи затрат: налоговая нагрузка, стоимость материалов, фонд оплаты труда, аренда, коммунальные и банковские платежи. «Повышение цен — это не хотелка бизнеса заработать больше, а вынужденная мера», — подчеркивает она.

Марина Смирнова добавляет, что из-за событий на Ближнем Востоке ожидается подорожание перчаток, которые мастера используют практически для всех манипуляций.

Некоторые участники рынка полагают, что отток мастеров в ИП вскоре прекратится. Марина Смирнова отмечает, что уже есть случаи возврата индивидуальных предпринимателей в найм. «Сейчас ужесточились и участились проверки малого бизнеса, и многим мастерам удобнее работать в салонах и не думать о соблюдении всех норм, уплате налогов и так далее», — поясняет она.

Несмотря на сложности, эксперты дают осторожно оптимистичные прогнозы. Марина Смирнова уверена, что индустрия не схлопнется, поскольку остаётся базовый набор услуг, таких как стрижка и маникюр. «Причем им важно, чтобы было оказано несколько услуг сразу, а не только одна процедура, и желательно со скидкой. Поэтому на плаву останутся не моно-салоны, а многопрофильные центры», — заключила она.