Что будет при непередаче данных счетчиков из-за сбоев интернета

6 мая на пресс-конференции «Интерфакс» генеральный директор АО «ЕИРЦ СПб» Денис Шабарин ответил на вопрос ведущей Людмилы Фомичёвой о том, будут ли учитываться отключения интернета при расчетах за коммунальные услуги.

«Мы не знаем, что случилось с конкретной квартирой. Работает система, собирает данные по всему городу. Сбои мобильного интернета действительно в последнее время есть. С другой стороны, такие ограничения редко бывают дольше нескольких часов. Можно передать данные позже либо воспользоваться Wi-Fi», — пояснил Шабарин.

Если данные счетчиков не переданы вовремя, начисление производится по среднему — на основе показаний за предыдущие шесть месяцев. Например, если обычно платили около 1000 рублей за электроэнергию, начислят примерно столько же. После передачи фактических показаний сумма будет пересчитана.

Переход на оплату по нормативу происходит только через шесть месяцев после того, как потребитель перестал передавать данные приборов учета, уточнил руководитель ЕИРЦ.

Кроме того, в ноябре 2025 года сообщалось о судебном разбирательстве с участием ЕИРЦ по поводу двойных начислений за домофоны.