Падение сосулек и фасадов в Петербурге: что делать?

В Петербурге падение сосулек или обломков фасада на людей и автомобили стало распространённой проблемой, которая в текущем году уже привела к травмам и возбуждению уголовных дел. На вопросы о том, кто несёт ответственность и как действовать в такой ситуации, отвечает руководитель компании «Правовая помощь ЖКХ» Александр Сметанин.

11 марта от дома 33 по Большой Морской улице отвалился фрагмент фасада и упал на прохожего, который получил травмы средней степени тяжести. По данному факту следственные органы возбудили уголовное дело.

В конце февраля, в период активного таяния, сосульки повредили автомобили горожан. Как сообщала пострадавшая, коммунальщики на жалобы ответили фразой: «Домов много, нас мало».

По словам юриста Александра Сметанина, определить виновного в большинстве подобных случаев несложно. Ответственность за содержание фасадов, крыш и козырьков зданий несут организации, управляющие многоквартирными домами: управляющие компании (УК), ТСЖ или ЖСК.

Однако, как показывает практика, признание вины и фактическая выплата компенсации — это разные этапы, и второй часто оказывается сложнее первого.

Эксперт выделяет три основных категории требований, которые может предъявить пострадавший:

• Материальный ущерб, например, повреждение автомобиля. Для определения суммы обычно назначается оценочная экспертиза.
• Вред здоровью. Все расходы на лечение, лекарства, платные процедуры и реабилитацию необходимо подтвердить чеками и квитанциями.
• Моральный вред. Его размер определяет сам пострадавший, но, как отмечает Сметанин, суды обычно рассматривают такие иски в районе 25–50 тысяч рублей, максимум 100 тысяч при серьёзных последствиях.

Алгоритм действий для взыскания ущерба включает несколько шагов:

• Направление досудебной претензии в адрес управляющей организации с указанием всех сумм: материального ущерба, расходов на лечение и заявленного морального вреда.
• Реакция УК. Александр Сметанин констатирует: «Управляющая компания, естественно, платить ни за что не хочет. Она либо говорит: „Ничего платить не буду, идите в суд“, либо предлагает сумму в меньшем размере».
• Судебное разбирательство. По оценке эксперта, в 80% случаев приходится обращаться с иском в суд. Если вина управляющей компании очевидна, суд с вероятностью 99% встаёт на сторону истца.

Даже выигранное дело не всегда гарантирует быстрое получение денег. Особенно это касается государственных «Жилкомсервисов», которые обслуживают старый фонд в центре Петербурга, имеют по 200–300 домов и многомиллионные долги.