Суд взыскал 340 тысяч за отказ в перевозке беременной

Омский областной суд 27 мая подтвердил решение районного суда о взыскании с туроператора «Кристалл Бэй Евразия» 340 тысяч рублей в пользу супругов из Омска. Семья не смогла улететь во Вьетнам из-за отказа авиакомпании перевозить беременную пассажирку.

Осенью 2025 года пара приобрела тур во Вьетнам за 119 тысяч рублей через турфирму «Алекс-Тур». 24 сентября во время пересадки в Астане вьетнамская авиакомпания VietJetAir не допустила женщину на борт — срок беременности составлял 32 недели.

Супруги утверждали, что их не предупредили о специальных правилах для беременных. Суд признал это нарушением. «Суд установил, что при заключении договора ни турагент, ни туроператор не предоставили истцу необходимую и достоверную информацию об особых условиях перевозки беременных пассажиров авиакомпанией VietJetAir», — сообщили в объединенной пресс-службе судов Омской области.

Мужчина направил досудебную претензию туроператору, который вернул 16 844 рубля. Затем он подал иск в Кировский районный суд Омска к «Алекс-Тур» и «Кристалл Бэй Евразия». Суд признал «Алекс-Тур» ненадлежащим ответчиком, а с «Кристалл Бэй Евразия» постановил взыскать 340 тысяч рублей (стоимость тура, компенсация морального вреда, неустойка и штраф). Компания обжаловала решение, но апелляцию отклонили.