Петербурженке вернут деньги за Северный полюс

Петроградский районный суд Санкт-Петербурга рассмотрел иск Арины Николаевой к ООО «Вот Это Да» о защите прав потребителей. Женщина приобрела тур на Северный полюс стоимостью почти 7 миллионов рублей, однако отправиться в путешествие не смогла. Об этом 10 сентября сообщили в объединенной пресс-службе судов города.

По словам истицы, 12 декабря 2024 года она купила круиз на Северный полюс. Поездка должна была начаться 21 августа и закончиться 4 сентября 2025 года. Стоимость тура составила 72 450 долларов, ответчику было перечислено 6 845 293 рубля 60 копеек.

Спустя всего месяц Николаева получила уведомление о том, что поездка не состоится в запланированные сроки. Компания пообещала возвращать деньги частями в течение года, начиная с сентября. Такой вариант ее не устроил, и в августе она потребовала вернуть всю сумму за неоказанную услугу. Ответчик перечислил лишь 13 691 рубль, остальные средства истица ждет до сих пор. Письменная претензия осталась без ответа.

Представитель истицы настаивала на удовлетворении требований. Она отметила, что ответчик ссылался на санкционные ограничения и отказ иностранной компании Compagnie du Ponant от исполнения договора фрахта, однако это не освобождает российского туроператора от ответственности перед потребителем. Франция стала недружественной страной еще до заключения договора с истицей, поэтому компания не могла не осознавать риски. Доказательств чрезвычайного и непредотвратимого обстоятельства, которое напрямую исключило бы возврат денег, представлено не было.

Представитель ответчика возражал только против взыскания процентов, компенсации морального вреда и штрафа. Он ссылался на односторонний отказ французской компании от исполнения договора фрахта ледокола Le Commandant Charcot, вызванный санкциями. Из-за этого ответчик не мог сразу получить средства от иностранного контрагента. По его мнению, такие обстоятельства обладают признаками непреодолимой силы или, по крайней мере, исключают применение мер ответственности.

Суд постановил взыскать с ООО «Вот Это Да» в пользу Арины Николаевой 6 831 602 рубля 60 копеек, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф в размере 500 000 рублей, а также проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме 1 020 669 рублей 50 копеек.