Пассажиры застрявшего рейса оценили теплый прием в Финляндии

Рейс NE-690 авиакомпании Nesma Airlines, следовавший из Хургады в Санкт-Петербург, совершил вынужденную посадку в аэропорту Хельсинки-Вантаа ночью 25 марта. Причиной стало закрытие неба над аэропортом Пулково из-за введения плана «Ковер».

Первоначально пассажиры сообщали о неотапливаемом терминале, всего двух чайниках на 200 человек и матрасах на полу. Однако через несколько часов ситуация значительно улучшилась, как рассказал один из задержанных, Алексей.

Отопление в терминале включили незамедлительно, хотя прогревалось помещение долго. Пассажирам выдали матрасы в избытке — некоторые брали по три-четыре штуки для мягкости. Пледы и покрывала также предоставлялись без ограничений.

С организацией питания сложностей не возникло. Сначала людям предложили сэндвичи и батончики-мюсли, затем привезли булочки и наборы для бутербродов с помидорами, огурцами и сыром в индивидуальной упаковке. Воду можно было брать без ограничений. К 11 утра подали полноценный обед: на выбор лазанью с курицей, курицу с рисом или постное мясо. Для детей до двух лет подготовили отдельное детское питание и фруктовые пюре. «По сути, было четыре вида блюд. И опять же можно было взять несколько», — уточнил Алексей.

Особое впечатление на пассажиров произвела забота о детях. В ранее пустом терминале финны организовали полноценную игровую зону, привезя коврики, раскраски, настольные игры и множество игрушек. «Очень-очень много игрушек для детей. То есть просто с нуля организована детская комната. Поэтому мы все под большим впечатлением», — поделился пассажир.

По просьбам людей сотрудники аэропорта оперативно закупили в местном магазине и доставили зубные щетки, влажные салфетки и подгузники для младенцев.

Алексей подчеркнул дружелюбие и отзывчивость персонала. «Все, что пишут там, — холод, спят на полу, — возможно, это было какое-то время. Сейчас здесь вообще находиться в удовольствие: еда постоянно, вода, все комфортно и тепло. Все приветливые, всегда помогают. … И даже не ожидали, честно говоря, такой прием. Поэтому мы очень все благодарны финнам за то, что они нам предоставили, и то, что так помогают. Покупают все, что нам нужно. Безмерная благодарность финнам», — передал он.

Вылет рейса обратно в Петербург предварительно назначен на 17:30 по местному времени (18:30 мск). Однако из-за новых ограничений в Пулково существует вероятность повторной задержки.

Корпорация Finavia, управляющая аэропортом Хельсинки-Вантаа, перенаправила все запросы в финскую пограничную службу, которая на момент публикации не дала комментариев.