Сбой в Ozon Банке: более 30 тысяч жалоб

Технические проблемы в Ozon Банке, начавшиеся 6 ноября, не устранены. За последний час сервис Downdetector зафиксировал 33 тысячи жалоб на работу банка.

6 ноября 2026, 12:48 41

Написать комментарий

Сбой в Ozon Банке: более 30 тысяч жалоб | Источник: скриншот сайта Downdetector — Источник:
скриншот сайта Downdetector

Сбой в Ozon Банке, начавшийся 6 ноября, до сих пор не устранён. За последний час на работу банка поступило 33 тысячи жалоб, за сутки — столько же. На сам маркетплейс за час пожаловались 2 тысячи пользователей, за сутки — 2,1 тысячи, сообщает Downdetector.

Чаще всего пользователи Ozon Банка сообщают о сбое сервиса (40%), проблемах с личным кабинетом (27%) и мобильным приложением (21%). В облаке тегов люди отмечают, что приложение банка «не работает» и войти в него нельзя.

Жалобы поступают в основном из Петербурга, Самарской и Новосибирской областей, Московской области и Москвы. Среди устройств преобладают Android и iOS. Жалобы на сбой самого маркетплейса частично тоже связаны с проблемами Ozon Банка: пользователи не могут оплатить покупки или воспользоваться банковскими услугами.

В Ozon Банке признают, что у части клиентов «могут возникать сложности со входом в приложение и оплатой».

«Мы знаем о ситуации и делаем всё возможное, чтобы всё заработало как можно скорее», — говорится в сообщении банка.

ПО ТЕМЕ

Лайк