В Петербурге обсудили ИИ и продажи жилья зумерам

Более 2,5 тысячи человек — риелторов, руководителей агентств недвижимости и девелоперов — приняли участие во второй конференции «Движение.Конф», состоявшейся 10 сентября в Санкт-Петербурге. Ключевыми темами мероприятия стали трансформация работы агентов под влиянием искусственного интеллекта, отличия в запросах покупателей-зумеров, а также инструменты, помогающие продавать жильё в изменившихся условиях.

Основатель «Движения» Илья Пискулин провёл параллель между текущим распространением ИИ и появлением электричества или социальных сетей. Он отметил, что некоторые девелоперы уже применяют нейросети для создания рендеров и архитектурных решений, а также в отчётности. Однако, по его мнению, полностью заменить специалиста по недвижимости ИИ пока не способен. «Нейросеть не обладает необходимыми для этой работы качествами и навыками — проактивностью, эмпатией, умением поддержать», — заявил Пискулин.

Участники также обсудили, как отличаются требования к жилью, коммуникации с агентом и процессу выбора недвижимости у представителей разных поколений, в частности у молодых клиентов. Ещё одной темой стало использование нейросетей для рутинных задач — от подготовки материалов до автоматизации части ежедневной работы.

В программу вошли выступления, посвящённые общению со скептически настроенными клиентами, переговорам и продвижению самих агентов. Спикерами конференции стали эксперт по коммуникациям Седа Каспарова, основатель исследовательского центра RuGenerations Евгения Шамис, директор bnMAP.pro Сергей Лобжанидзе, старший партнёр сети Vysotsky Estate Сергей Смирнов, глава SHG Константин Сторожев, сооснователь SETTERS Александра Жаркова и другие эксперты рынка и специалисты по коммуникациям и продажам.

Хедлайнером мероприятия выступил основатель ресторанного холдинга White Rabbit Family Борис Зарьков. Своё выступление он посвятил тому, как бренд объекта и личный бренд риелтора влияют на продажи.

Следующая крупная встреча участников рынка недвижимости запланирована на ноябрь в Казани — там пройдёт Строительная неделя БРИКС.